Langue : français ou anglais

FromScratch est disponible en français et en anglais. Votre choix s'applique à l'interface, aux réponses et au plan de l'agent, et aux e-mails que nous vous envoyons. La langue de votre site, elle, est celle que vous demandez. Cette page explique où changer la langue et ce qui suit ce réglage.

Changer de langue

Ouvrez le menu utilisateur (votre avatar, en haut à droite).
Sous Langue, choisissez Français ou English.
La page se recharge dans la nouvelle langue.

Sur téléphone, le même réglage se trouve dans le menu de l'application. Le choix est enregistré sur votre compte : il vous suit sur tous les appareils où vous vous connectez. Avant connexion, le site public a son propre sélecteur de langue dans l'en-tête et le pied de page, et les pages françaises sont sous /fr/ (ce centre d'aide, par exemple, est sur /fr/aide/).

Astuce
si vous partagez un lien, la personne voit l'interface dans sa propre langue, pas dans la vôtre.

Ce qui suit votre langue

Élément	Suit la langue ?
Boutons, menus et messages de l'application	Oui
Réponses, questions et plan de l'agent	Oui
Avis dans la discussion (démarrage de l'espace, crédits, pauses)	Oui
E-mails (confirmation, réinitialisation du mot de passe, accusés de réception)	Oui
Le texte du site que vous construisez	Non : c'est vous qui le choisissez

L'agent parle votre langue

L'agent écrit ses réponses, ses questions et les étapes de son plan dans la langue de votre interface, même si votre demande ou le modèle de départ est dans une autre langue. Si l'interface est en anglais et que vous écrivez en français, la conversation suit quand même le réglage anglais ; passez l'interface en français si vous préférez discuter en français.

La langue de votre site, c'est vous qui décidez

Les mots de votre site sont du contenu, et vous les choisissez. Demandez-le dans votre message, par exemple :

Exemple de prompt

Rédige tout le texte du site en espagnol. Garde un menu court : Inicio, Servicios, Contacto.

Si vous ne précisez rien, l'agent rédige le site dans la langue de votre interface. Vous pouvez aussi demander un site en deux langues :

Exemple de prompt

Rends le site bilingue français / anglais avec un petit sélecteur FR | EN dans l'en-tête. Les mêmes pages dans les deux langues.

Langue et facturation

Les prix, les offres et les factures ne changent pas avec la langue : les offres sont facturées en euros quelle que soit la langue. Les pages de paiement et le portail Stripe suivent la détection de langue de Stripe.

Questions fréquentes

D'autres langues sont-elles disponibles pour l'interface ?

Pas pour le moment : l'interface existe en français et en anglais. Vos sites, eux, peuvent être dans n'importe quelle langue demandée à l'agent.

J'ai changé de langue mais l'agent répond encore dans l'ancienne.

Envoyez un nouveau message une fois la page rechargée : chaque nouvelle réponse utilise le réglage actuel. Les réponses précédentes restent telles qu'elles ont été écrites.

Peut-on choisir une autre langue pour les e-mails ?

Les e-mails suivent la langue enregistrée sur votre compte, la même que celle de l'interface.