L'admin de la boutique

Chaque boutique créée avec FromScratch a sa propre admin : une interface d'administration, distincte de la vitrine, où vous suivez les commandes et les clients et gérez le catalogue à la main. La plupart des changements vont plus vite par le chat, mais l'admin est l'endroit où vous suivez votre activité au quotidien.

Où la trouver

L'admin a sa propre adresse, différente de celle de la boutique : c'est l'adresse de la boutique suivie de -admin, et les pages d'administration se trouvent sous /app.

Dans l'aperçu

Demandez à l'agent :

Donne-moi le lien et les identifiants de l'admin de ma boutique.

Il répond avec l'adresse exacte et les identifiants de l'admin de votre aperçu. Ouvrez-la dans un nouvel onglet.

Sur la boutique en ligne

Une fois la boutique publiée, un bouton Admin apparaît dans la barre du projet. Il ouvre le panneau Admin de la boutique avec :

• Ouvrir l'admin — ouvre l'admin en ligne dans un nouvel onglet.
• Identifiants — l'Email et le Mot de passe de connexion, chacun avec un bouton de copie.

Le mot de passe est généré pour chaque boutique publiée (« Mot de passe unique à cette boutique — conservez-le. »). Rangez-le dans votre gestionnaire de mots de passe.

Attention

l'admin contient vos commandes et les coordonnées de vos clients. Ne partagez pas les identifiants et ne les collez pas dans le chat.

Ce que vous faites dans l'admin

• Commandes — toutes les commandes passées au paiement, avec les articles, l'adresse du client, le mode de livraison et le paiement. Avec Stripe actif, la commande affiche son paiement Stripe et les remboursements se font depuis là.
• Clients — les comptes créés sur votre vitrine.
• Produits — tout votre catalogue, y compris ce que les outils du chat ne couvrent pas : niveaux de stock, prix soldés, catégories imbriquées et modification des options d'une seule variante.
• Réglages — informations de la boutique, régions (zones de vente, avec les moyens de paiement proposés dans chacune) et livraison.

Chat ou admin : lequel choisir ?

Les deux travaillent sur le même catalogue : un produit ajouté par le chat apparaît dans l'admin, et inversement.

Astuce

faites vos changements de catalogue dans l'aperçu (chat ou admin de l'aperçu), puis republiez. Les changements faits directement dans l'admin en ligne ne sont pas recopiés dans votre aperçu, et la republication suivante redémarre la boutique en ligne à partir des données de votre aperçu — voir Publier et mettre à jour une boutique.

Les images produit dans l'admin

Les photos produit sont stockées avec votre vitrine. La plateforme les rend aussi visibles dans l'admin. Si une image s'affiche dans la boutique mais apparaît cassée dans l'admin, rechargez la page de l'admin ; sur la boutique en ligne, republiez. Si le problème persiste, voir Résoudre les problèmes courants.

Les réglages de paiement

Les clés de paiement ne sont jamais affichées dans l'admin : elles sont dans les Variables de votre projet. Pour activer ou couper le paiement par carte, utilisez le bouton Paiements du projet, pas l'admin — voir Encaisser dans votre boutique.

Questions fréquentes

Pour aller plus loin

• Ajouter des produits ou importer votre catalogue
• Publier et mettre à jour une boutique
• Devise et livraison
• Visite de l'espace de travail