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FAQ

Des réponses courtes aux questions les plus fréquentes sur FromScratch : offres, crédits, publication, domaines, boutiques, paiements, langues, export et support.

Mis à jour 5 min de lecture
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  1. Questions fréquentes
  2. Pour aller plus loin

Des réponses rapides aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Chaque réponse renvoie vers le guide complet quand il y a plus à savoir. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Utilisez la recherche en haut de cette page ou contactez-nous.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que FromScratch ?

FromScratch est un créateur d'applications par IA : vous décrivez le site ou l'application voulu dans la discussion, un agent IA propose un plan, le construit étape par étape dans un aperçu en direct, et vous le publiez en un clic. Il crée de vrais sites full-stack (pages, données, formulaires) et de vraies boutiques en ligne. Voir Qu'est-ce que FromScratch ?.

Faut-il savoir coder ?

Non. Vous parlez à l'agent en langage courant ; il pose des questions et propose des options sous forme de boutons. Les développeurs peuvent tout de même ouvrir la vue code (Starter et Pro) et exporter le code source.

Que puis-je faire avec l'offre gratuite ?

Vous recevez des crédits de bienvenue, une seule fois, pour créer des projets, discuter avec l'agent et construire dans l'aperçu en direct. La publication en ligne, les domaines personnalisés, les pièces jointes, la vue code, l'export du code, les modèles premium et l'API développeur font partie de Starter et Pro. Voir Les offres et l'offre gratuite.

Puis-je essayer une offre payante sans carte bancaire ?

Quand un essai est proposé sur la carte Starter (« Essayer Starter gratuitement »), vous pouvez le lancer sans carte. Si vous n'ajoutez pas de carte avant la date de fin, vous repassez simplement en offre Gratuite et rien n'est prélevé. Voir L'essai gratuit (sans carte).

Que sont les crédits, et combien m'en faut-il ?

Les crédits mesurent le travail d'IA de chaque réponse : une petite modification coûte peu, une nouvelle page davantage. Chaque réponse affiche « Crédits consommés par cette réponse ». Le montant de chaque offre figure sur la page Tarifs. Voir Comment fonctionnent les crédits.

Pourquoi l'agent s'est-il arrêté en me demandant de répondre « continue » ?

Chaque réponse a une limite d'étapes et de crédits fixée par votre offre. Quand elle est atteinte, l'agent fait une pause propre et sauvegarde tout ; répondez « continue » pour reprendre. Votre solde n'est pas vide — c'est un autre message.

Les crédits non utilisés sont-ils reportés ?

Non. En Starter et Pro, votre solde est remis au montant mensuel de l'offre à chaque renouvellement. Les crédits de bienvenue de l'offre Gratuite sont donnés une fois et ne sont pas renouvelés.

Comment mettre mon site en ligne ?

Cliquez sur Publier dans votre projet (Starter ou Pro). Votre site obtient une adresse publique en HTTPS. Après d'autres modifications, cliquez sur Republier — le site en ligne ne change jamais tout seul. Voir Publier votre site.

Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?

Oui, avec Starter et Pro. Publiez d'abord, puis ouvrez Domaine › Domaine personnalisé, saisissez votre nom d'hôte, cliquez sur Attacher et ajoutez l'enregistrement A indiqué chez votre fournisseur de domaine. Le certificat HTTPS est émis automatiquement. Voir Utiliser votre propre domaine.

Puis-je créer une boutique en ligne et encaisser des paiements ?

Oui. Le modèle Site e-commerce crée une vraie boutique avec panier, paiement, commandes et admin de boutique, en quatre designs. Les paiements par carte passent par votre propre compte Stripe avec Connecter Stripe. Voir Créer une boutique en ligne et Encaisser dans votre boutique.

Puis-je reprendre mes produits Shopify ou WooCommerce ?

Oui. Donnez à l'agent l'adresse de votre boutique : il importe titres, descriptions, prix, variantes, photos et collections depuis votre propre boutique Shopify ou WooCommerce. Voir Ajouter des produits ou importer votre catalogue.

Dans quelles langues puis-je utiliser FromScratch ?

L'application est en français et en anglais (menu utilisateur › Langue), et l'agent répond dans la langue de votre interface. Votre site, lui, peut être dans la langue de votre choix. Voir Langue : français ou anglais.

Puis-je annuler une modification qui ne me plaît pas ?

Oui. Chaque modification de l'agent est enregistrée dans Versions ; cliquez sur Revenir ici sur une version antérieure. Le retour en arrière est lui-même réversible. Voir Versions : tout annuler.

Puis-je récupérer le code source ?

Avec Starter et Pro, Exporter vous permet de télécharger tout le code source en ZIP ou de le pousser vers un dépôt GitHub.

Puis-je travailler sur un projet à plusieurs ?

Oui. Utilisez Partager dans un projet (ou sur un dossier) et invitez des personnes par nom ou e-mail en Édition (discuter avec l'IA, construire, publier) ou en Lecture (consultation seule). Les projets partagés apparaissent sous « Partagés avec moi ».

Puis-je importer un projet existant ?

Sur la page d'accueil, Importer un projet (.zip) vous permet de partir d'une archive de projet existante.

Quels modèles IA puis-je utiliser ?

Toutes les offres ont accès au modèle par défaut et aux modèles indiqués comme inclus. Les modèles premium (affichés avec un cadenas en offre Gratuite) sont inclus dans Starter et Pro et peuvent compter plus de crédits par réponse. Voir Les modèles IA et votre offre.

Mon aperçu est-il public ?

Non. L'aperçu est privé : vous et les personnes avec qui vous partagez le projet êtes les seuls à le voir. Seul un site publié est public. Voir Aperçu ou site publié.

Puis-je créer des sites automatiquement depuis mes propres logiciels ?

Oui, avec l'API développeur, en Starter et Pro : générez une clé API, envoyez un prompt, interrogez l'état jusqu'à la publication, puis récupérez l'adresse et une capture du site. Voir Générer des sites par API.

Comment résilier mon abonnement ?

Sur la page Facturation, cliquez sur Gérer l'abonnement et résiliez dans le portail Stripe. Votre offre reste active jusqu'à la date de fin, puis vous passez en offre Gratuite. Voir Résilier votre abonnement.

Comment contacter le support ?

Utilisez le formulaire de contact. Nous répondons sous 24 h ouvrées, et les demandes de facturation sont traitées en priorité. Voir Obtenir de l'aide.

Pour aller plus loin

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