Encaisser dans votre boutique

Une nouvelle boutique prend les commandes sans paiement : le paiement propose « Manual Payment », la commande est enregistrée et personne n'est débité. C'est idéal pour tester, pour le paiement à la livraison ou par virement. Pour accepter la carte et les autres moyens de paiement en ligne, votre boutique utilise Stripe, intégré au moteur de commerce. L'argent arrive directement sur votre propre compte Stripe — FromScratch ne le détient jamais.

Option 1 : Connecter Stripe (recommandé)

1. Ouvrez le projet de votre boutique et cliquez sur Paiements dans la barre du haut. Le panneau Paiements par carte s'ouvre.
2. Cliquez sur Connecter Stripe. Vous arrivez sur la page de Stripe : connectez-vous à votre compte Stripe, ou créez-en un.
3. Acceptez la connexion. Vous revenez sur votre projet avec le message « Stripe est connecté — activation dans la boutique en cours ».
4. Le panneau affiche Stripe connecté, avec un badge Test ou Réel, puis « Activation dans la boutique… (environ une minute) ».
5. Quand il indique « La carte bancaire est proposée au paiement de la boutique. », le paiement de votre aperçu encaisse.

Inutile d'écrire à l'agent : l'activation se fait toute seule, même si votre espace de travail était en veille.

Note

si le panneau Paiements n'affiche qu'une indication sur les Variables au lieu du bouton Connecter Stripe, la connexion en un clic n'est pas disponible — passez par l'option 2.

Option 2 : vos propres clés Stripe

1. Dans votre tableau de bord Stripe, ouvrez Développeurs › Clés API.
2. Dans FromScratch, cliquez sur Variables dans la barre du haut et ajoutez deux lignes :
   • STRIPE_API_KEY — votre clé secrète (sk_test_… en mode test, sk_live_… pour de vrais paiements),
   • STRIPE_PUBLISHABLE_KEY — la clé publiable du même mode (pk_test_… ou pk_live_…).
3. Cliquez sur Enregistrer, puis demandez à l'agent :

J'ai ajouté mes clés Stripe dans Variables. Active le paiement par carte dans la boutique.

Attention

ne collez jamais une clé Stripe dans le chat. Les clés vont uniquement dans Variables — voir Variables d'environnement.

Tester avant de passer en réel

Commencez en mode test (clés de test, ou compte Stripe en test). Au paiement, utilisez la carte 4242 4242 4242 4242, une date d'expiration future et n'importe quel CVC. La commande apparaît comme payée dans l'admin de la boutique, et le paiement dans votre tableau de bord Stripe en mode test. Les paiements sont capturés automatiquement : l'argent est prélevé au moment de la commande.

Pour passer en réel, utilisez les clés live (ou connectez votre compte Stripe en mode réel), laissez la boutique l'appliquer, puis faites un dernier essai avec une vraie carte et un petit montant.

Plus de moyens de paiement : PayPal, Klarna, Apple Pay…

Rien à développer. Le paiement utilise le formulaire de Stripe, qui affiche tous les moyens que vous activez dans votre propre tableau de bord Stripe (Paramètres › Moyens de paiement) : carte, Apple Pay et Google Pay, PayPal, Klarna, SEPA, Bancontact, iDEAL et d'autres. Stripe n'affiche que ceux qui conviennent à la devise, au montant et au pays de l'acheteur. Les moyens qui quittent votre site (PayPal, Klarna, iDEAL…) ramènent le client au paiement, qui valide la commande. La liste des moyens de Stripe est sur docs.stripe.com.

Note

Apple Pay et Google Pay demandent aussi d'enregistrer le domaine de votre boutique dans Stripe, et n'apparaissent pas dans le cadre de l'aperçu. Les boutiques créées avant l'arrivée de ce formulaire gardent un formulaire carte seule, qui fonctionne toujours.

Garder aussi le paiement manuel

Quand Stripe est actif, l'option « Manual Payment » disparaît pour qu'on ne puisse pas commander sans payer. Pour garder les deux — par exemple le paiement à la livraison — demandez :

Garde l'option de paiement manuel à côté de la carte, et appelle-la « Paiement à la livraison ».

Sur la boutique en ligne

Votre boutique publiée lit les mêmes clés. Après avoir activé les paiements, republiez une fois la boutique : le panneau vous le rappelle avec « Republiez la boutique pour activer les paiements sur le site en ligne. » Voir Publier et mettre à jour une boutique.

Déconnecter

Déconnecter Stripe dans le panneau Paiements retire la connexion : la boutique repasse en paiement manuel (« Stripe déconnecté — la boutique repasse en paiement manuel »). Republiez pour que le site en ligne suive.

Pays non pris en charge par Stripe

Stripe ne fonctionne que pour les entreprises des pays qu'il prend en charge (par exemple, il n'accepte pas les entreprises tunisiennes). Les passerelles de paiement locales ne sont pas intégrées ; le « Manual Payment » (paiement à la livraison, virement) reste disponible.

Questions fréquentes

Pour aller plus loin

• Encaisser des paiements
• Devise et livraison
• Publier et mettre à jour une boutique
• Variables d'environnement